• Champ d’application

1.1 Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») de The Only One Cigars SA (« The Only One Cigars »), société anonyme de droit suisse au capital de  100.000 CHF Francs Suisses, enregistrée sous le numéro CHE-187.124.610, dont le siège social est situé au 43 boulevard Georges-Favon, 1204 Genève,s’appliquent aux commandes effectuées par l’intermédiaire du site internet de The Only One Cigars SA (www.theonlyonecigars.com) et régissent les relations contractuelles entre The Only One Cigars SA et le client. 

Tout achat vaut acceptation des présentes CGV par l’adhérent/acheteur. Les statuts ainsi que toutes autres conditions générales auxquelles renvoient les présentes CGV font partie intégrante du contrat/de l’adhésion.

1.2 En passant commande sur le site internet de The Only One Cigars, le client accepte les CGV.

1.3 Les CGV prévalent sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf accord contraire préalable et écrit de The Only One Cigars .

2. Commande et confirmation de la commande

2.1 Toute commande nécessite la création préalable d’un compte par le client sur le site internet de The Only One Cigars.

2.2 Le client paie la marchandise à la commande par carte de crédit, carte bancaire ou par virement bancaire directement par le système de paiement sécurisé sur le site internet de The Only One Cigars.

2.3 Seules les cartes bancaires ou de crédit mentionnées sur le système de paiement sécurisé sont admises.

2.4 La vente est conclue à compter de la réception du paiement du montant total de la commande (frais inclus) par l’intermédiaire du système de paiement sécurisé du site internet de The Only One Cigars.

2.5 The Only One Cigars transmet un accusé de réception de la commande par courrier électronique à l’adresse courriel que le client aura lui-même renseignée lors de son inscription préalable au passage de toute commande sur le site internet de The Only One Cigars.

2.6 The Only One Cigars communique une confirmation de commande au client par courriel dans un délai de 10 jours au maximum à compter de la date de réception du paiement intégral de la commande par le client. En l’absence d’une telle confirmation dans ce délai, la commande doit être considérée comme refusée et tout éventuel paiement effectivement encaissé par The Only One Cigars sera remboursé au client dans les meilleurs délais.

2.7 Les systèmes d’enregistrement automatique de The Only One Cigars sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

2.8 The Only One Cigars se réserve d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif à une commande antérieure, ou en cas d’insolvabilité du client.

3. Prix

3.1 Les prix indiqués sur la fiche de commande finale sont les prix publics de vente au détail TVA comprise.

3.2 Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF), TVA incluse. Un convertisseur de devises est inclus sur le site à titre purement indicatif. Seul le prix indiqué au moment de la commande fait foi.

4. Mise à disposition en Pick up

4.1 Toute commande passée sur le site internet de The Only One Cigars est à retirer en “pick up” chez The Only One Cigars au port Franc de Genève.

4.2 Les délais de mise à disposition en Pick up sont en moyenne de 3 jours ouvrés.

4.3 Les délais de mise à disposition sont indicatifs et commencent à courir à la date de réception par The Only One Cigars du paiement intégral de la commande.

4.4 Les retards prévisibles seront communiqués au client par courriel dans les meilleurs délais.

5. Garantie

5.1 The Only One Cigars garantit la vente de produits de qualité et exempts de défauts liés à leur fabrication ou leur conditionnement.

5.2 Tous les cigares The Only One Cigars sont fabriqués par nos soins au Costa Rica.

5.3 Si malgré les soins que nous apportons à la fabrication de nos cigares, le client venait à constater d’éventuels défauts cachés, le client devra le signaler par mail au service client de The Only One Cigars (contact@theonlyonecigars.com) dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise. La marchandise défectueuse devra être retournée à The Only One Cigars dans un délai de 10 jours au maximum suivant la réception de celle-ci. Si ces délais ne sont pas respectés, la vente sera considérée comme définitive.

5.4 En cas de reconnaissance par The Only One Cigars du défaut allégué par le client, la marchandise défectueuse sera remplacée et les éventuels frais de retour de la marchandise défectueuse seront pris en charge par The Only One Cigars.

5.5 The Only One Cigars décline toute responsabilité quant aux dommages directs et indirects et au manque à gagner pouvant résulter d’un défaut affectant la marchandise.

5.6 L’accès au site internet de la société The Only One Cigars peut être interrompu ou limité temporairement en raison de travaux de maintenance ou pour tout autre motif. The Only One Cigars ne peut être tenue responsable de l’interruption temporaire de l’accès au site, de la défaillance de certaines, ou de toutes les fonctions, ou du dysfonctionnement de son site internet. Au surplus, les Conditions générales d’utilisation du site internet de The Only One Cigars  s’appliquent.

5.7 The Only One Cigars est susceptible de modifier et de mettre à jour à tout moment les présentes CGV ou les autres conditions générales auxquelles les présentes CGV renvoient.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Le site internet de The Only One Cigars est protégé par le droit d’auteur et est la propriété exclusive de The Only One Cigars. Toute reproduction (totale ou partielle), la diffusion, la transmission, la modification ou l’utilisation du contenu du site internet est interdite.

6.2 Les liaisons du type hypertexte vers le site internet sont autorisées, sous réserve de ne pas porter préjudice ou atteinte à l’image ou aux droits de The Only One Cigars.

6.3 The Only One Cigars est une marque déposée. Aucune utilisation, reproduction ou représentation de ladite marque n’est autorisée.

6.4 Toute responsabilité de The Only One Cigars pour le contenu de son site internet est exclue.

7. Protection des données

7.1 The Only One Cigars ne transmet les données personnelles à des tiers que dans la mesure où elles sont indispensables pour la bonne exécution de la commande ou du paiement.

7.2 Le client peut à tout moment exercer son droit d’accès, de rectification ou d’opposition à ses données personnelles en adressant un courriel à The Only One Cigars à l’adresse suivante : contact@theonlyonecigars.com

8. Droit applicable et for juridique

8.1 Le droit suisse, à l’exclusion de son droit international privé et de la Convention des Nations unies du 11 avril 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises, est seul applicable aux présentes CGV.

8.2 En cas de litige, les parties s’engagent à trouver un accord amiable, dans un délai d’un mois à compter du fait générateur. A défaut d’accord amiable sur le litige les opposant, au terme du délai d’un mois précité, le litige sera soumis par la partie la plus diligente aux tribunaux de Genève.

8.3 Le for pour tous litiges entre The Only One Cigars et le client est :

1. Celui du domicile ou du siège de l’une des parties lorsque l’action est intentée par le client ;
2. Celui du domicile du client lorsque l’action est intentée par The Only One Cigars .

8.4 The Only One Cigars se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications sont communiquées sur le site internet de The Only One Cigars et entrent en vigueur au moment de leur mise en ligne.

Les présentes conditions générales sont valables à compter du 1er avril 2024

The Only One Cigars SA
43 boulevard Georges Favon
1204 Genève
Suisse

Courriel : contact@theonlyonecigars.com